LG(엘지) 모바일 고객센터 번호부터 ARS 단축 번호까지 총 정리

LG(엘지) 유플러스 모바일 이용하시다가 고객센터에 확인하거나 문의하실 일 있으시죠? 근데 막상 연결하려면 고객센터 번호 생각 안나거나 ARS 연결해서 원하는 메뉴 찾기 번거로울 때가 있습니다. 이런 분들을 위해  이번 포스팅에서는 LG 모바일 고객센터 번호와 ARS 종류 및 단축 번호까지 총 정리해 드리겠습니다.  

 

 

 

 

LG(엘지) 모바일 고객센터 번호 

 

요금 변경, 문의, 분실 신고 등 다양한 업무를 볼 수 있는 모바일 고객센터 번호는 다음과 같습니다.

 

 

간단하게는 휴대폰에서 114만 누르시면 되고요 본인 휴대폰이 아니거나 할 경우 1544-0010(유료)나 080-019-7000(무료)로 전화하셔서 필요한 업무 보실 수 있습니다

 

 

LG(엘지) 모바일 음성 ARS 단축번호

 

대부분 고객 센터 이용하실 때 음성 ARS 이용 많이 하실텐데요 자주 이용하지 않다보니 원하는 메뉴가 몇 번인지 귀기울여야할 때가 많습니다. 이것도 상당히 귀찮은 일인데요 그래서 음성 ARS 단축 번호를 정리했습니다. 참고 하시고 원하시는 업무 번호 눌러 빠르게 일 처리하시기 바랍니다. 

요금 확인 납부 관련 업무는 1번입니다. 그 뒤로 납부는 1번, 소액결제 2번, 납부 확인 및 세금 계산서는 3번, 청구서 4번, 링 충전 5번 그리고 상담사와 직접 연결하고 싶으시면 0번을 누르시면 됩니다.

 요금제 할인 부가서비스는 2번으로 시작합니다. 그 뒤 요금제는 1번 데이터는 2번, 선택약정 할인은 3번, 결합할인은 4번, 통화 중 대기 서비스는 5번이고 마찬가지로 요금제 관련하여 상담사와 통화 원하시면 2번 누른 후 바로 0번 누르시면 됩니다. 

 

 

휴대폰 정비, 분실, 파손, 통화 품질 관련 문의는 3번으로 시작합니다. 그 뒤로 일시 정지 관련 1번, 휴대폰 파손 2번, 분실 3번, 통화 품질 4번이고 상담사 연결은 역시 0번입니다. 

해외 여행 가셨을 때 로밍 관련은 4번부터 누르시면 됩니다. 그 뒤 1번은 제로프리미엄 요금제, 데이터 로밍은 2번, 해외로밍 안내방송은 3번이며 0번을 누르면 상담사와 통화하실 수 있습니다. 

 

음성 ARS에서 처음 5번을 누르면 기기변경 및 가입 상담을 받을 수 있습니다. 5번 다음 1번을 누르면 기기할부 약정, 2번은 전화기를 개통한 지점 안내 , 3번은 기기변경, 4번 유무선 결합, 5번 가족 휴대폰 결합에 관해 문의하실 수 있고 물어볼 내용이 애매한 경우 0번을 눌러 상담사와 연결하시면 됩니다. 

 

 

인터넷 상품 가입은 6번이고 홈상품 가입 문의는 6번 이후 1번을, 일반 문의는 2번을 누르시면 됩니다. 0번을 누르면 상담사와 연결되는 것은 같습니다. 

 

LG(엘지) 모바일 보이는 ARS

 

 LG(엘지) 모바일 고객센터는 보이는 ARS로도 안내 서비스를 제공하고 있습니다. 보이는 ARS는 상담 시간에 구애받지 않고 상담할 수 있다는 편리함이 있습니다.

 

보이는 ARS를 이용하시면 본인에게 필요한 맞춤 메뉴 및 자주 사용하는 메뉴가 첫 화면에 뜨게 되고 음성 안내를 끝까지 듣지 않아도 화면에서 메뉴를 빠르게 선택할 수 있으며  고객센터 앱으로 업무가 처리되므로 통화 대기나 끊김 없고 필요한 경우 상담사와 통화할 수도 있습니다. 

 

LG(엘지) 모바일 고객센터 상담 시간 

 

 

LG(엘지) 모바일 고객센터는 일반상담의 경우 평일 09시 ~ 18시까지 운영합니다. 분실 정지, 통화품질 상담은 평일 18~22시까지 가능합니다 주말과 공휴일은 일반상담은 어렵고 09시 ~22시까지 분실정지 및 통화품질 상담은 할 수 있습니다. 단 휴대폰 분실처리는 상담시간 이후에도 ARS에서 신고할 수 있습니다. 

 

 

이상 LG(엘지) 모바일 고객센터 번호부터 ARS 단축 번호까지 총 정리해 보았습니다. 고객센터 이용하실 때 도움되길 바랍니다.